よくある質問

よくある質問

よくある質問

料金はいくらですか?

価格は供給状況やその他の市場要因により変動する場合がございます。詳細についてはお問い合わせいただいた後、最新の価格表をお送りいたします。

最低注文数量はありますか?

はい、海外からのご注文にはすべて最低注文数量(MOQ)が設定されています。MOQは製品や在庫状況、製造コストなどの要因によって異なります。ご購入希望の製品をお知らせいただければ、MOQに関する情報をご提供いたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。再販目的で少量でのご注文をご希望の場合は、営業担当までご連絡いただき、詳細についてご相談ください。

関連する書類をご提出いただけますか?

はい、弊社製品に関する関連資料をご提供できます。製品仕様書、取扱説明書、安全情報など、様々な資料をご用意しております。ご購入をご検討中の製品に関する資料を喜んでご提供いたします。ご希望の製品をお知らせいただければ、必要な資料をお送りいたします。

平均リードタイムはどれくらいですか?

サンプル、ニュートラルブランド、Mylinking™ブランドの場合、納期は約1~3営業日です。量産およびOEMの場合、納期はご入金確認後約5~8営業日となります。納期は、(1)ご入金確認後、(2)お客様から最終承認をいただいた時点で有効となります。納期がお客様のご希望に合わない場合は、営業担当者にご相談ください。可能な限りご要望にお応えできるよう努めます。ほとんどの場合、ご要望にお応えできます。

どのような支払い方法に対応していますか?

お支払いは、当社の銀行口座への電信送金、ウエスタンユニオン、PayPalなどをご利用いただけます。

製品保証の内容は何ですか?

当社は材料と製造上の欠陥について保証いたします。お客様にご満足いただけるよう、製品に全力を尽くします。製品保証の内容は、製品の種類とメーカーが定める条件によって異なります。当社は高品質な製品を提供することに努め、保証ポリシーによって製品の品質を保証いたします。ご興味のある製品をお知らせいただければ、具体的な保証情報をご提供いたします。一般的に、当社の製品保証は、通常の使用およびサービスにおける材料および製造上の欠陥を対象としており、一定期間内の製品の修理または交換も含まれる場合があります。保証期間内であるか否かにかかわらず、当社はすべてのお客様の問題に真摯に対応し、ご満足いただけるよう解決することを企業文化としています。

商品の安全かつ確実な配送を保証していただけますか?

はい、弊社は製品の安全かつ確実な配送を非常に重視しております。信頼できる配送・物流パートナーと連携し、お客様に安全かつ確実に製品をお届けできるよう努めております。輸送中の製品の保護と、受取人への確実な配送のために適切な対策を講じております。ただし、お客様にも配送状況の追跡や、配達時に受取人が確実にいることを確認するなど、配送の安全確保のための適切な対策を講じていただくことをお勧めいたします。製品の配送に関してご不明な点やご心配な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。弊社が最善を尽くして対応させていただきます。

送料はどうですか?

送料は、商品の配送方法によって異なります。弊社の商品は高額で梱包サイズも小さいため、DHL、FedEx、SFエクスプレス、EMSなどの航空速達便のご利用をお勧めします。航空速達便は通常、最も迅速かつ経済的な配送方法であり、貨物の価値に応じて最適な選択肢となります。詳細については、弊社までお問い合わせください。